Platební podmínky, reklamace a proces objednávky

Jak funguje objednávka?

  1. Na webových stránkách nahrebik.cz si zvolte svůj produkt.

  2. Vyplňte objednávkový formulář, kde uvedete potřebné údaje pro jednodušší tvorbu.

    • V případě produktů s fotografiemi zašlete fotky na e-mail: ahoj@nahrebik.cz.

  3. Objednávku přijmeme a zpracujeme.

  4. Na uvedený e-mail vám zašleme zálohovou fakturu k úhradě.

  5. Po přijetí platby vytvoříme váš jedinečný obraz a zašleme vám ke schválení náhledovou verzi.

  6. Po vašem odsouhlasení správnosti údajů – tiskneme, balíme a předáváme přepravci.

Platební podmínky

Platba probíhá na základě zálohové faktury, kterou obdržíte e-mailem. Faktura obsahuje QR kód pro snadnou platbu.

Reklamace

Protože se jedná o personalizovaný produkt na míru, není možné odstoupit od smlouvy a zboží vrátit. Reklamace se vztahují pouze na chybný tisk.

Při převzetí zásilky od dopravce řádně zkontrolujte balík. Pokud je poškozený, je nutné reklamaci řešit přímo s dopravcem. Při předání přepravci je produkt v 100% kondici.

Kvalita fotografií a barevnost tisku

Kupující odpovídá za kvalitu zaslaných fotografií. V případě, že fotografie nebude v dostatečné kvalitě, informujeme vás e-mailem, ale odpovědnost za kvalitu nese zákazník.

Barevnost tiskového výstupu se může mírně lišit od náhledu na monitoru. Důvodem je rozdílný barevný režim – monitory zobrazují barvy v RGB (červená, zelená, modrá), zatímco tiskárny pracují s CMYK (azurová, purpurová, žlutá, černá). Proto může dojít k drobným odchylkám v odstínech, což je běžnou vlastností tisku.

Kontakt pro otázky ohledně vytvoření objednávky / platebních podmínek a reklamací:

Pokud máte jakékoli dotazy nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na:
📧 E-mail: ahoj@nahrebik.cz

📌 Používáním našeho webu souhlasíte s obchodními podmínkami dle těchto zásad.